FIDERIM est un acteur engagé de l'emploi, reconnu pour sa proximité avec les entreprises et les candidats. Notre philosophie repose sur des valeurs humaines fortes : la considération, l'engagement et la confiance.
Chez FIDERIM, nous plaçons l'humain au coeur de nos priorités et accompagnons chaque talent avec attention tout au long de son parcours professionnel.
Notre talent, c'est vous !
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Votre mission
Dans le cadre d'un renfort en agence, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances.
Vous serez en charge de :
- Accueillir et accompagner les clients en agence et par téléphone
- Identifier les besoins en assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.)
- Conseiller et proposer des solutions adaptées aux profils clients
- Gérer la souscription et le suivi des contrats
- Effectuer les modifications et mises à jour des dossiers clients
- Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille client
- Assurer un service client de qualité dans le respect des procédures
Votre profil
Formation en assurance, banque ou commerce (BTS, Licence ou équivalent)
Première expérience en agence ou relation client appréciée
Bonne aisance relationnelle et sens du service
Rigueur, organisation et sens de la confidentialité
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement
Compétences appréciées
- Connaissance des produits d'assurance (IARD, santé, prévoyance)
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion client
- Sens commercial et capacité à proposer des solutions adaptées