FIDERIM est un acteur engagé de l'emploi, reconnu pour sa proximité avec les entreprises et les candidats. Notre philosophie repose sur des valeurs humaines fortes : la considération, l'engagement et la confiance.
Chez FIDERIM, nous plaçons l'humain au coeur de nos priorités et accompagnons chaque talent avec attention tout au long de son parcours professionnel.
Notre talent, c'est vous !
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Votre mission
Vos missions:
Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients ;
Établir et suivre les devis, commandes et facturations ;
Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux ;
Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi ;
Participer à la préparation des offres commerciales ;
Assurer la coordination entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise
Suivre les échéances et relancer les clients si nécessaire ;
Contribuer à la qualité de la relation client et à leur satisfaction.
Votre profil
Formation Bac à Bac +2 en commerce, gestion administrative ou domaine équivalent ;
Première expérience sur un poste similaire appréciée ;
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) ;
Aisance relationnelle et rédactionnelle ;
Sens de l'organisation et gestion des priorités.